小编:南昌振妍颂女子19800元注射“少女针”隆鼻并发症 维权一年 《江南都市报》曾子怡、全媒体记者郭宁摄影报道:2022年2月,南昌市民吴女士在南昌振燕松
南昌振妍颂女子19800元注射“少女针”隆鼻并发症 **一年
《江南都市报》曾子怡、全媒体记者郭宁摄影报道:2022年2月,南昌市民吴女士在南昌振燕松医疗美容有限公司(以下简称“振燕松”)花费19800元注射了一种名为“女孩针”的注射剂。注射隆鼻后,吴女士的鼻子伴有疼痛、不适和增生。3月29日,在本报记者的帮助和协调下,吴女士终于结束了一年的**之旅。
投诉:隆鼻后注射注射注射并发症
2022年2月,全心全意追求美丽的吴女士在微信朋友圈看到了一则真艳颂营销人员发布的消息。消息中“不用手术就能变美”的宣传内容让她感动。“发消息的是我之前一直做生活美容的店主。出于认识,我也和她打过交道,就去了真艳颂咨询项目。”
振妍松咨询采访结束后,根据该机构自称“面部美容设计师”的规划推荐,吴女士花了19800元注射了一种名为“女孩针”的填充剂。“注射前,工作人员告诉我不会有副作用,注射到鼻子后,如果效果不满意,可以溶解,但根本无法溶解。吴女士认为填充后可以达到预期的假设效果,注射“女孩针”后肿胀、疼痛、增生。
“我已经诊断出这件事一年了,今年我真的很不高兴。”并发症发生后,吴女士要求振燕无条件进行二次修复。据吴女士说,2022年3月,振燕虽然注射溶解,但没有效果。随后,吴女士继续向该机构讨论,但都失败了。据吴女士说,她对振燕做医疗美容项目有以下困惑:
1.注射医师林振荣是否具备执业资格,2.为什么病历本不给病人本人,文件内容是否真实。
3.针对注射的“少女针”注射剂是否真实。
由于争议,根据内部管理规定无法提供病历
吴女士告诉记者,自2022年2月以来,她从未获得过自己的病历,对之前的医疗美容经历提出了质疑。
3月14日14时40分,在记者的陪同下,吴女士再次前往位于南昌市红谷滩区红谷北大道的甄艳颂,说明机构工作人员在等待了几次后,拿出了吴女士的病历复印件。当吴女士准备拍照并带走时,她被该机构的工作人员阻止了。”我们的医生都很合格,我们必须保存病历,但现在双方都有争议,我们可能无法提供。”
该机构一名姓齐的负责人表示,吴女士无法带走复印件,因为吴女士要求医疗记录的目的是向监管部门投诉医疗事件。根据该机构的内部管理规定,医疗记录需要内部封存和保存。
对于这样的说法,吴女士无法理解,“这是我自己的病历,为什么我不能拿呢?”振燕松齐姓负责人说,她可以和吴女士一起去监管部门,然后吴女士带着病历复印件离开。
3月14日16时30分,当记者和吴女士抵达南昌市红谷滩区卫生综合执法监督局(以下简称“卫生执法局”)时,没有工作人员跟随。
执法部门:涉案医师跨执业范围行医
“首先,我去卫生执法局投诉了振燕松的医生执业过程。然后我向南昌市红谷滩区市场监督管理局凤凰洲分局(以下简称“市场监督局凤凰洲分局”)投诉了药品的真实性。目前,只有红谷滩卫生委员会回复了我。”3月23日,吴女士说,在记者的陪同下,经过一系列投诉和权利保护,她收到了卫生执法局的投诉和回复。
“经调查核实,我们发现为吴女士注射的医生是跨执业范围的医生,我们将对其机构进行处罚。南昌市红谷滩区卫生综合监督执法局副局长熊伟强在接受记者采访时表示,经核实,为吴女士注射隆鼻手术的医生林振荣的医疗范围为外科,吴女士的项目应在皮肤科范围内。同时,吴女士质疑的病历本的真实性,经核实,病历本是吴女士自己的病历本。
鉴于该机构涉及的不规范行为,卫生执法局发布了卫生监督意见,熊伟强表示,他将继续监督后续行政处罚。
结果:19800元的消费款已退还
“我非常感谢你的帮助。如果不是江南都市报的干预,我不知道什么时候**。”3月29日,吴女士打电话给我们记者的帮助表示满意。她说,在我们的记者介入后,珍艳颂多次与她协商。目前,吴女士已与珍艳颂达成协议。后,珍艳颂退还了19800元的消费款,并赔偿了事件。
值得注意的是,吴女士的消费金额是19800元,但在记者参观振燕松店时,发现该店公布的价目表上没有标明该项目的价格。在其商店的led显示屏中,一些消费者的“术前术后”比较也被滚动播放。在移动应用程序微信上搜索“振燕松”也可以显示他们声称“只有一杯咖啡才能变得美丽”的宣传视频。
对此,记者致电市场***凤凰洲分局,分局工作人员表示将进一步核实其互联网广告资质。截至记者发布,市场***凤凰洲分局尚未回应其核实结果。
帮助笔记:医学美容是不可逆转的。求美者在消费时需要多加注意
俗话说,“每个人都有爱美之心”。在这起糟糕的事件之后,吴女士还表示,她将调整心态,正视自己外表的多样性,接受不足,拒绝外表的焦虑。在此,本报记者热情提醒广大爱美人士,医疗美容是不可逆转的。求美者在诊断和治疗医疗美容时需要多加注意。同时,他们需要清醒地认识到个人外表的差异化,调整审美心态,正视外表的多样性。
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